Посетители ТРЦ обязаны:
- На протяжении всего визита в ЦДМ находиться в средствах индивидуальной защиты (маске и перчатках), а также соблюдать безопасную дистанцию 1,5 метра;
- Бережно относиться к имуществу ТРЦ, не допускать порчи (в том числе надписями) стеклянных поверхностей, оборудования, стен, сохранять зелёные насаждения, поддерживать чистоту и порядок, быть опрятно одетыми, вежливыми со старшими, внимательными и предупредительными к другим посетителям;
- Соблюдать общественный порядок, правила дорожного движения на парковке, правила пожарной безопасности, выполнять требования Администрации ТРЦ «ЦДМ на Лубянке».
В ТРЦ не допускается:
- Пребывание посетителей в ТРЦ «ЦДМ» после 22.00 часов, за исключением посетителей кинотеатра «Формула кино» и киберспортивной арены Winstrike;
- Пребывание несовершеннолетних в ТРЦ «ЦДМ» после 22 часов без сопровождения взрослых;
- Громко разговаривать, употреблять в речи нецензурные выражения;
- Нарушать тишину несанкционированным пением, игрой на музыкальных инструментах, использованием радиоаппаратуры, установленной на повышенную громкость, и других предметов, создающих шумовой эффект и мешающих другим посетителям ТРЦ «ЦДМ»;
- Посещать ТРЦ «ЦДМ» в неопрятном виде, в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
- Проносить в ТРЦ «ЦДМ» огнеопасные, взрывчатые, ядовитые вещества, огнестрельное и холодное оружие;
- Курение, в том числе электронных сигарет;
- Употребление спиртных напитков в ТРЦ «ЦДМ», за исключением специально отведенных для этого мест;
- Употреблять на территории фудкорта и гастрогалереи напитки и продукты питания, принесённые в ТРЦ «ЦДМ», поскольку столики фудкорта и гастрогалереи предназначены только для обслуживания посетителей кафе;
- Сдвигать столы и стулья без разрешения администрации ТРЦ;
- Организовывать азартные игры и участвовать в них;
- Без отдельного письменного разрешения администрации Торгового центра организовывать какие-либо митинги, собрания, сбор денежных средств и/или другие подобные мероприятия;
- Бегать по ТРЦ «ЦДМ», а также кататься и передвигаться на роликах, велосипедах, скейтбордах, самокатах и прочих средствах передвижения, а также производить их ремонт в общих зонах ТРЦ. При нанесении ущерба поверхностям и имуществу ТРЦ посетитель обязуется устранить его за счет собственных средств;
- Пребывать на крыше, на пожарных лестницах, в подвальных помещениях и других местах, не предназначенных для посетителей;
- Выбрасывать мусор вне специально предназначенных для мусора мест;
- Заниматься бродяжничеством и (или) попрошайничеством;
- Вскрывать ниши, лючки и пожарные шкафы;
- Осуществлять несанкционированную рекламную (опросы, сбор подписей и/или другие акции), просветительскую и коммерческую деятельность;
- Нарушать санитарные нормы и правила, изданные органами государственной власти Российской Федерации, включая Указы Мэра Москвы, Указы Президента Российской Федерации, предписания и постановления Роспотребнадзора.
Пребывание с животными:
- Допускается посещение ТРЦ «ЦДМ» с собаками, при условии, что собака находится на коротком поводке и в наморднике, для декоративных (мелких) пород допускается пребывание на поводке, на руках владельца или в специальной сумке-переноске;
-
В течение периода пребывания посетитель несет полную ответственность за поведение и последствия пребывания приведенного им животного в ТРЦ;
-
Запрещается вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а также стричь ногти животных и проводить иные процедуры по уходу за животным на территории ТРЦ;
-
Посетитель берет на себя ответственность и обязательство по поддержанию чистоты и санитарного состояния поверхностей, и обязуется незамедлительно убрать за животным в случае возникновения любых инцидентов;
-
Посетитель берет на себя ответственность и обязательство по соблюдению сохранности имущества ТРЦ, в случае причинения животным ущерба, компенсировать и/или устранить нанесенный ущерб;
-
Посетитель обязуется обеспечить надлежащее поведение своего животного, не допускается гиперактивное или агрессивное поведение животного;
-
В случае возникновения жалоб со стороны гостей или при возникновении случаев опасного и неконтролируемого поведения, владелец обязан незамедлительно принять соответствующие меры для урегулирования ситуации, а при необходимости, или по требованию Администрации ТРЦ ЦДМ, увезти животное с территории ТРЦ;
-
Магазины, кафе/рестораны, детские развлекательные центры, размещенные на территории ТРЦ ЦДМ, самостоятельно регулируют вопрос доступа посетителей с животными, и вправе отказать в доступе с собакой, руководствуясь внутренними регламентами и правилами работы.
За несоблюдение Правил посетитель может быть удалён охраной за пределы территории ТРЦ «ЦДМ на Лубянке», а также ему может быть отказано в дальнейшем посещении ТРЦ «ЦДМ на Лубянке».